Co to jest coaching?
Coaching to metoda wspierania rozwoju realizowana w formie cyklu spotkań pomiędzy coachem a klientem, podczas których coach, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie pytań oraz stosowanie innych specyficznych narzędzi i zadań rozwojowych, towarzyszy klientowi w wyznaczaniu ważnych dla niego celów, odnajdywaniu wewnętrznych zasobów potrzebnych do ich realizacji oraz ustalaniu i wdrażaniu planów działania.
Założenia coachingu
01
Uwolnienie i rozwinięcie potencjału kompetencji klienta
Coaching bazuje na posiadanej przez klienta postawie, wiedzy i umiejętnościach, a jednym z istotnych celów coachingu jest uwolnienie i rozwinięcie potencjału kompetencji klienta.
02
Istotne wartości i obszary funkcjonowania
Klient jest traktowany integralnie i całościowo, z poszanowaniem i uwzględnieniem wszystkich istotnych dla niego wartości i obszarów funkcjonowania.
03
Skuteczne usprawnienie myślenia i działania zgodnie z potrzebami
Klient jest osobą posiadającą wystarczające zasoby, możliwości i zdolności do samodzielnego podejmowania i realizowania wyzwań, znajdowania rozwiązań swoich problemów oraz wybierania sposobów działania. Coaching nie jest „naprawianiem” klienta na jakimkolwiek poziomie jego funkcjonowania. Natomiast służy usprawnieniu jego myślenia i działania zgodnie z potrzebami i celami zgłoszonymi w procesie coachingu.
04
Relacja coachingowa
Relacja coachingowa jest zbudowana na zaufaniu, poszukiwaniu i otwieraniu się na informację zwrotną oraz umiejętności bycia skoncentrowanym i uważnym, tak ze strony coacha jak i klienta.
05
Relacja równorzędna
Coaching jest oparty na relacji – równorzędnej między coachem a klientem i na zaangażowaniu obydwu stron.
06
Proces coachingu
Klient przyjmuje odpowiedzialność za swoje zaangażowanie, decyzje, działania i rezultat. W tym sensie jest autorem procesu coachingu i jego efektów.
07
Zaangażowanie
Coach odpowiada za swoje zaangażowanie w relację z klientem oraz za stworzenie mu bezpiecznych warunków do odkrywania, kreowania i eksperymentowania. Coach odpowiada ponadto za własny rozwój i poziom swoich umiejętności oraz za rzetelność metodologiczną procesu coachingu, do którego zaprasza klienta.
08
Inspiracja
Coaching łączy proces poszerzania świadomości klienta ze stymulowaniem go do przyjmowania odpowiedzialności i planowania konkretnych działań. Coach inspiruje klienta do konkretnych działań m.in. poprzez zachęcanie go do podejmowania decyzji, zobowiązań, tworzenia planów, realizowania zadań przynoszących mu zmianę na lepsze.
09
Aktywna relacja
Coach pracuje m.in. poprzez aktywne słuchanie, zadawanie pytań, dzielenie się własnymi obserwacjami i wiedzą, a także poprzez wzmacnianie klienta – podkreślanie jego możliwości i zalet oraz poprzez docenianie jego sukcesów.
10
Skuteczne zmiany
Coach proponuje klientowi ogólną strategię i strukturę pracy w procesie coachingu, a następnie towarzyszy klientowi w jego procesie zmiany modyfikując tę strategię i strukturę stosownie do jego potrzeb.
11
Zasada poufności
Coach w swojej pracy kieruje się etyką zawodową, której filarem jest zasada poufności. W przypadku programów sponsorowanych przez organizacje coach może informować sponsora-zleceniodawcę jedynie ogólnie o przebiegu procesu, bez wtajemniczania go w treść sesji, chyba, że sam klient je ujawni.
12
Obustronna wola i zgoda
Relacja coachingowa jest przedmiotem obustronnej woli i zgody. Klient powinien mieć możliwość odmówienia współpracy z konkretnym coachem. Również coach może odmówić pracy z klientem, jeśli jest to sprzeczne z wyznawanymi przez niego wartościami, bądź w sytuacji gdy klient zamiesza realizować cel niezgodny z interesem sponsora, z prawem czy powszechnie uznanymi normami społecznymi.
Coaching jest spotkaniem dwóch osób – coacha i klienta, w atmosferze poczucia bezpieczeństwa i zaufania. Coach poprzez zadawanie odpowiednich pytań, pomaga klientowi dotrzeć do najlepszych dla niego rozwiązań. W procesie coachingu problemy są transformowane w cele.
Cele coachingu
Poszerzenie przez klienta świadomości siebie, swoich celów i kontekstu, w jakim działa.
Pełniejsze korzystanie z naturalnych zdolności, potencjału i zasobów.
Podejmowanie bardziej świadomych decyzji.
Usunięcie zarówno przeszkód wewnętrznych (np. przekonań, nastawień) i zewnętrznych (np. presji otoczenia) w procesie realizacji celów.
Przyjmowanie odpowiedzialności za swoją przyszłość i za aktywne jej kształtowanie.
Udoskonalanie dotychczasowego działania, aby przyniosło ono oczekiwane efekty.
Coaching
